게시글 운영 기준Post rules
- 불법·성적 착취, 개인정보 노출, 구체적인 폭력·위협, 혐오·차별, 사기·피싱, 반복 광고·도배, 명백한 저작권 침해 콘텐츠를 게시하지 않습니다.Do not post illegal/sexually exploitative content, exposed personal data, concrete threats, hateful discrimination, fraud/phishing, repeated spam, or clear copyright infringement.
- 민감한 내용은 콘텐츠 경고를 사용하더라도 금지 콘텐츠가 허용되는 것은 아닙니다.A content warning does not make prohibited content acceptable.
- 문맥, 위험도, 반복성, 권리침해 정도를 함께 검토해 숨김·삭제 또는 복구할 수 있습니다.Context, risk, repetition, and rights impact are considered when hiding, removing, or restoring content.
내 게시글이 삭제되는 경우When your post is removed
삭제·숨김 검토 사유는 신고 화면의 콘텐츠 사유를 기본 분류로 사용합니다. 신고가 접수되었다는 사실만으로 자동 삭제하지 않으며 실제 게시물 내용, 맥락, 반복 여부와 권리·안전 영향을 확인한 뒤 조치합니다.Removal/hiding review reasons use the content-report categories shown in the report dialog as the basic classification. A report never causes automatic removal; the actual content, context, repetition, and impact on rights/safety are reviewed first.
- 불법·성적 콘텐츠 — 불법촬영물, 성착취물, 과도한 성적 콘텐츠 등
- 아동·청소년 안전 — 아동·청소년을 위험하게 하거나 착취하는 내용
- 개인정보 노출 — 전화번호, 주소, 계정 정보 등 타인의 개인정보
- 괴롭힘·명예훼손 — 특정인을 지속적으로 공격·모욕하거나 위해를 주는 주장
- 폭력·위협 — 실제 위해를 가하겠다는 위협이나 위험한 폭력성 내용
- 혐오·차별 — 특정 집단을 공격하거나 차별을 조장하는 내용
- 저작권 — 허락 없이 다른 사람의 창작물을 게시한 경우
- 스팸·사기 — 광고 도배, 피싱, 사기성 링크 등
- 기타 콘텐츠 문제 — 위 항목에 포함되지 않지만 운영정책·권리·안전을 침해하는 게시글 또는 댓글 문제
- Illegal or sexual content — illegal intimate imagery, sexual exploitation, or excessive sexual content
- Child safety — content that endangers or exploits children or teenagers
- Personal information exposure — another person's phone number, address, account information, or other personal data
- Harassment or defamation — repeated attacks, insults, or harmful claims targeting a person
- Violence or threats — threats of real-world harm or dangerous violent content
- Hate or discrimination — content attacking a group or encouraging discrimination
- Copyright — another person's work posted without permission
- Spam or fraud — repeated ads, phishing, deceptive links, or scams
- Other content issue — a post/comment problem outside the categories above that may still violate policy, rights, or safety
조치 결과: 운영자가 게시글을 삭제하면 공개 피드와 사용자별 게시글 모아보기에서 제외되고, 연결된 댓글도 함께 접근할 수 없게 될 수 있습니다. 알림에서 공개 조치 사유, 게시글 번호, 관련 처리 건 번호와 조치 시각을 확인할 수 있습니다.Result: an operator-removed post is excluded from the public feed and author page, and attached comments may also become unavailable. The notification shows the user-visible reason, post reference, related case reference, and action time.
재검토: 판단이 잘못되었다고 생각하면 알림 상세의 ‘재검토 요청’을 이용하거나 지원 데스크의 운영조치 이의신청을 제출할 수 있습니다.Review: if the decision appears incorrect, use Request review in the notification detail or submit a moderation appeal through Support.
내 닉네임이 변경되는 경우When your nickname is changed
닉네임 형식: 2~20자의 완성형 한글 음절, 숫자 또는 영문 대·소문자를 사용할 수 있습니다. 공백, 이모지, 특수문자와 단독·분해형 한글 자모는 사용할 수 없으며, 다른 회원이 사용 중인 닉네임과 중복할 수 없습니다.Nickname format: Nicknames may use 2–20 composed Hangul syllables, numbers, or English letters (A–Z, a–z). Spaces, emoji, special characters, standalone/decomposed Hangul jamo, and nicknames already used by another member are not allowed.
변경 사유: 신고 분류의 ‘불건전한 닉네임’ 또는 ‘사칭’에 해당하거나, 욕설·혐오 표현, 타인의 개인정보, 운영자·기관·다른 이용자로 오인하게 만드는 표현 등으로 커뮤니티 이용에 혼동·위해를 줄 수 있는 경우 운영자가 닉네임을 변경할 수 있습니다.Reasons: an operator may change a nickname that falls under Inappropriate nickname or Impersonation, including abuse/hate, another person's personal data, or wording likely to mislead users into believing the account is a moderator, organization, or another person.
조치 결과: 새 닉네임은 기존 게시글과 댓글의 작성자 표시에도 반영됩니다. 사용자가 직접 변경한 경우에는 운영조치 알림을 만들지 않습니다.Result: the new nickname is reflected on existing posts/comments. A user-initiated change does not create a moderation notice.
재검토: 운영자 변경이 잘못되었다고 판단하면 해당 알림에서 재검토를 요청할 수 있습니다.Review: an operator-made change can be appealed from the related notification.
내 프로필이 변경되는 경우When your avatar is changed
변경 사유: 신고 분류의 ‘불건전한 프로필’ 또는 ‘사칭’에 해당하거나 성적·폭력적 이미지, 타인의 개인정보·초상·창작물을 권리 없이 사용한 이미지, 운영자·기관·다른 사람으로 오인시키는 이미지 등이 확인되면 프로필 사진을 기본 이미지로 초기화할 수 있습니다.Reasons: an avatar may be reset when it falls under Inappropriate profile or Impersonation, including sexual/violent imagery, unauthorized use of another person's personal data/likeness/work, or imagery that misleadingly presents the account as a moderator, organization, or another person.
조치 결과: 직접 업로드한 기존 이미지는 활성 저장소에서 삭제하며 운영자 또는 시스템 변경일 때 사이트 내 알림을 표시합니다.Result: the prior uploaded image is removed from active storage, and an in-site notice is shown for operator/system changes.
재검토: 운영자 변경이 잘못되었다고 판단하면 해당 알림에서 재검토를 요청할 수 있습니다.Review: an operator-made change can be appealed from the related notification.
신고 처리 방식과 신고 사유Report handling and reasons
신고 화면은 콘텐츠 신고와 사용자 신고를 구분합니다. 아래 목록은 사용자가 신고를 접수할 때 실제로 선택하는 분류이며, 운영조치 사유를 이해하는 기본 기준으로도 사용합니다. 신고 사유 선택 자체가 정책 위반 판정이나 자동 제재를 의미하지는 않습니다.The report dialog separates content reports from user reports. The categories below are the actual intake reasons users can select and serve as the basic reference for understanding moderation actions. Selecting a reason does not itself establish a violation or trigger automatic enforcement.
게시글·댓글 신고 사유Post/comment report reasons
- 불법·성적 콘텐츠 — 불법촬영물, 성착취물, 과도한 성적 콘텐츠 등
- 아동·청소년 안전 — 아동·청소년을 위험하게 하거나 착취하는 내용
- 개인정보 노출 — 전화번호, 주소, 계정 정보 등 타인의 개인정보
- 괴롭힘·명예훼손 — 특정인을 지속적으로 공격·모욕하거나 위해를 주는 주장
- 폭력·위협 — 실제 위해를 가하겠다는 위협이나 위험한 폭력성 내용
- 혐오·차별 — 특정 집단을 공격하거나 차별을 조장하는 내용
- 저작권 — 허락 없이 다른 사람의 창작물을 게시한 경우
- 스팸·사기 — 광고 도배, 피싱, 사기성 링크 등
- 기타 콘텐츠 문제 — 위 항목에 포함되지 않지만 운영정책·권리·안전을 침해하는 게시글 또는 댓글 문제
- Illegal or sexual content — illegal intimate imagery, sexual exploitation, or excessive sexual content
- Child safety — content that endangers or exploits children or teenagers
- Personal information exposure — another person's phone number, address, account information, or other personal data
- Harassment or defamation — repeated attacks, insults, or harmful claims targeting a person
- Violence or threats — threats of real-world harm or dangerous violent content
- Hate or discrimination — content attacking a group or encouraging discrimination
- Copyright — another person's work posted without permission
- Spam or fraud — repeated ads, phishing, deceptive links, or scams
- Other content issue — a post/comment problem outside the categories above that may still violate policy, rights, or safety
사용자·프로필 신고 사유User/profile report reasons
- 불건전한 닉네임 — 욕설·혐오·사칭 등 운영정책에 맞지 않는 닉네임
- 불건전한 프로필 — 성적·폭력적 이미지 또는 타인의 개인정보가 포함된 프로필
- 사칭 — 운영자, 기관 또는 다른 이용자인 것처럼 속이는 계정
- 광고·도배·사기성 계정 — 반복 광고, 피싱, 사기 또는 자동화된 도배
- 반복적인 괴롭힘·위협 — 여러 게시글·댓글에서 계속되는 공격 또는 위협
- 기타 사용자 문제 — 위 항목에 포함되지 않는 계정·프로필 문제
- Inappropriate nickname — abusive, hateful, impersonating, or otherwise policy-incompatible naming
- Inappropriate profile — sexual, violent, or privacy-invasive profile imagery
- Impersonation — an account pretending to be a moderator, organization, or another person
- Spam or scam account — repeated advertising, phishing, fraud, or automated spam
- Repeated harassment or threats — persistent attacks or threats across multiple posts/comments
- Other user issue — an account/profile issue outside the categories above
운영자는 신고 대상의 실제 작성자·콘텐츠·맥락을 서버 기록과 함께 확인하고, 필요한 경우 조치하지 않거나 숨김·삭제·프로필 변경·이용 제한 등 범위를 달리할 수 있습니다. 신고자가 ‘답변을 받길 원합니다.’를 선택한 경우에는 직접 입력한 이메일 주소로 확인 링크를 보내며, 주소 확인 여부는 운영자 검토 자체에 영향을 주지 않습니다.Moderators verify the actual author/content/context against server records and may dismiss the report or apply a proportionate action such as hiding/removal, profile correction, or a usage restriction. If the reporter requests email updates, a confirmation link is sent to the address entered directly by the reporter; whether the address is confirmed does not affect the moderation review itself.
빠른 확인이 필요한 문제Urgent review
빠른 확인 표시는 신고 사유 중 불법·성적 콘텐츠, 아동·청소년 안전, 개인정보 노출, 폭력·위협, 반복적인 괴롭힘·위협처럼 신속한 확인이 합리적인 제한된 범주에서만 사용할 수 있습니다. 실제 상황의 긴급성이 없는 경우에는 일반 검토로 처리될 수 있습니다.Urgent review is available only for limited categories where faster attention may be reasonable: Illegal or sexual content, Child safety, Personal information exposure, Violence or threats, and Repeated harassment or threats. A case without actual urgency may be handled through the normal review queue.
이 표시는 관리 목록 우선순위와 관리자 알림에만 반영되며 자동 숨김·삭제·계정 정지를 실행하지 않습니다.The flag affects review priority and administrator alerts only; it never automatically hides/removes content or suspends an account.
이용 제한과 해제Restrictions and revocation
제한이 적용될 수 있는 경우: 아래 사용자 신고 사유에 해당하는 행위가 반복되거나 중대한 경우, 콘텐츠 위반이 반복되는 경우, 기존 운영조치를 우회하기 위한 반복 작성·계정 행위, 신고 기능의 명백한 악용 등 서비스의 정상 운영이나 다른 이용자의 안전·권리를 지속적으로 해치는 경우에 기능별 또는 계정 단위 제한을 적용할 수 있습니다.When restrictions may apply: feature/account restrictions may be used for repeated or serious conduct matching the user-report categories below, repeated content violations, attempts to evade prior moderation through repeated activity, clear abuse of reporting, or other persistent conduct that harms normal service operation or other users' safety/rights.
- 불건전한 닉네임 — 욕설·혐오·사칭 등 운영정책에 맞지 않는 닉네임
- 불건전한 프로필 — 성적·폭력적 이미지 또는 타인의 개인정보가 포함된 프로필
- 사칭 — 운영자, 기관 또는 다른 이용자인 것처럼 속이는 계정
- 광고·도배·사기성 계정 — 반복 광고, 피싱, 사기 또는 자동화된 도배
- 반복적인 괴롭힘·위협 — 여러 게시글·댓글에서 계속되는 공격 또는 위협
- 기타 사용자 문제 — 위 항목에 포함되지 않는 계정·프로필 문제
- Inappropriate nickname — abusive, hateful, impersonating, or otherwise policy-incompatible naming
- Inappropriate profile — sexual, violent, or privacy-invasive profile imagery
- Impersonation — an account pretending to be a moderator, organization, or another person
- Spam or scam account — repeated advertising, phishing, fraud, or automated spam
- Repeated harassment or threats — persistent attacks or threats across multiple posts/comments
- Other user issue — an account/profile issue outside the categories above
조치 결과: 게시글 작성, 댓글 작성, 프로필 변경, 신고, 전체 작성 또는 계정의 쓰기 기능을 24시간·7일·30일 또는 무기한 제한할 수 있습니다. 제한은 화면 버튼만 숨기는 방식이 아니라 관련 서버 API에서 검사합니다.Result: post, comment, profile-change, report, all-writing, or account write actions may be restricted for 24 hours, 7 days, 30 days, or indefinitely. Restrictions are enforced by server APIs, not merely by hiding interface controls.
해제·재검토: 시스템 또는 운영자가 적용한 제한은 관리자가 다시 확인하고 해제할 수 있으며 적용·해제·정정은 감사 기록에 남습니다. 잘못된 제한이라고 판단하면 운영조치 알림 또는 지원 데스크에서 재검토를 요청할 수 있습니다.Revocation/review: system- or moderator-applied restrictions can be reviewed and revoked by an administrator; application, revocation, and corrections are audited. A user who believes a restriction is incorrect may request review through the moderation notice or Support.
사이트 내 알림In-site notifications
라운지 상단의 종 모양 알림 버튼을 통해 첫 댓글, 문의 답변, 게시글·댓글 숨김·삭제·복구, 댓글 잠금, 콘텐츠 경고, 운영자에 의한 닉네임·프로필 변경, 이용 제한 적용·해제를 안내합니다. 운영조치 알림에는 짧은 대상 번호와 처리 건 번호를 표시하며, 내부 조치 번호는 기본 화면에서 숨긴 채 재검토 요청에 필요한 최소 연결정보로만 사용합니다. 사용자에게 공개되는 사유만 표시하고 관리자 내부 메모와 신고자 정보는 공개하지 않습니다. 알림은 보조 수단이며 지연되거나 표시되지 않을 수 있습니다. 읽음 상태와 최소 연결정보는 생성 후 180일 동안 보관됩니다.The bell button at the top of the Lounge may show a first comment, inquiry reply, hidden/removed/restored content, comment locks, content warnings, operator-made nickname/avatar changes, and restriction application or removal. Moderation notices show a short target reference and case reference; the internal action reference is hidden from the default view and used only as minimum linkage for a review request. Only the public reason is shown; internal moderator notes and reporter information are not disclosed. Notifications are supplemental and may be delayed or unavailable. Read status and minimum linkage data are retained for 180 days.
공개 프로필과 작성한 글 보기Public profiles and authored posts
공개 게시글의 작성자 프로필에서 닉네임, 프로필 이미지, 가입 시기, 짧은 USR 표시번호와 공개 상태 게시글을 모아볼 수 있습니다. 프로필 주소는 기존 무작위 공개 ID로 연결하지만 화면에는 내부 회원 ID나 라우팅용 ID를 표시하지 않습니다. 이메일, 로그인 공급자 식별정보, 신고·제재 내역, 삭제·숨김 콘텐츠는 공개하지 않으며 검색엔진 색인을 제한합니다.A public author profile may show nickname, avatar, join period, a short USR display reference, and active public posts. The profile URL continues to use a random routing ID, but the interface does not expose the internal member ID or routing ID as the displayed identifier. Email, provider identifiers, reports/restrictions, and hidden/deleted content are not disclosed, and search-engine indexing is restricted.
이의신청과 재검토Appeals and review
운영조치가 잘못되었다고 판단하면 라운지 상단 알림에서 해당 조치의 상세를 열고 ‘재검토 요청’을 이용해 주세요. 화면에 표시되는 대상 번호와 처리 건 번호가 지원 데스크 양식에 자동 입력되고, 내부 조치 연결값은 시스템이 별도로 첨부합니다. 알림을 사용할 수 없는 경우에는 지원 데스크의 운영조치 이의신청에서 화면에 표시된 공개 번호와 재검토 사유, 원하는 조치를 직접 제출할 수 있습니다. 문의는 로그인 계정에 연결되며 처리 상태와 답변을 내 문의 기록에서 확인할 수 있습니다. 비밀번호, 로그인 토큰 또는 불필요한 신분증 사본은 보내지 마세요. 확인된 오류는 콘텐츠 복구, 프로필 정정 또는 제한 해제로 수정하고, 원래 조치 기록과 정정·복구 기록을 모두 보존합니다. 처리 완료·기각 신고에는 일반 운영조치를 다시 추가하지 않으며, 정정은 연결된 이의신청 절차에서만 수행합니다.If a moderation action appears incorrect, open its detail from the bell notification and use Request review. The displayed target and case references are inserted into the Support form, while the internal action linkage is attached separately by the system. If the notification is unavailable, use the moderation appeal at the Support Desk and enter the public references shown to you, the reason for review, and the requested action. The inquiry is linked to the signed-in account, and its status and replies remain available in My Inquiries. Do not send passwords, login tokens, or unnecessary identity documents. Confirmed errors may be corrected by restoring content, correcting the profile, or revoking a restriction, while both the original action and the correction record are retained. Finalized or dismissed reports cannot receive ordinary additional moderation actions; corrections are performed only through the linked appeal workflow.